Bagaimana memilih alat dengar suara pusat panggilan yang betul? Parameter utama dijelaskan
Tinggalkan pesanan
Dalam industri pusat panggilan, alat dengar suara adalah alat teras untuk kakitangan perkhidmatan pelanggan, yang secara langsung mempengaruhi kualiti komunikasi, kecekapan kerja dan keselesaan pekerja. Walau bagaimanapun, terdapat banyak jenis alat dengar di pasaran, bagaimana memilih produk yang paling sesuai?
|
Kategori |
Subkategori |
Item tertentu |
Penerangan |
Cadangan |
|
Kualiti bunyi |
Teknologi pikap mikrofon |
Mikrofon omnidirectional |
Pickup bunyi 360 darjah untuk persekitaran yang tenang, tetapi boleh mengambil bunyi latar belakang |
Pastikan panggilan yang jelas dengan memilih mikrofon dengan ENC (Pembatalan Bunyi Alam Sekitar) atau Teknologi Pembatalan Kebisingan AI |
|
Mikrofon unidirectional |
Fokus pada suara manusia, mengurangkan gangguan alam sekitar, lebih sesuai untuk pusat panggilan bising |
|||
|
Kualiti bunyi pembesar suara |
Julat tindak balas frekuensi |
Frekuensi vokal terutamanya dalam Hz 300Hz -3400, fon kepala harus dioptimumkan untuk jalur frekuensi ini |
/ |
|
|
Kadar penyimpangan |
Semakin rendah lebih baik (<3%) to avoid harsh or muffled sound |
|||
|
Keselesaan |
/ |
Ikat kepala |
Keanjalan yang boleh laras dan sederhana untuk mengelakkan tekanan di kepala |
Adalah disyorkan untuk mencubanya lebih dari 1 jam untuk memerhatikan sama ada ia mencubit kepala, meng, atau menekan telinga
Ringan + kusyen telinga bernafas untuk mengelakkan keletihan pekerja |
|
Bahan pad telinga |
Kulit Buatan PVC: Rasa Plastik yang Kuat, Kekerasan Tinggi, Harga Rendah, Keabsahan Miskin, Mudah Retak Kulit Protein (model efektif kos arus perdana): tekstur kulit tiruan permukaan, keselesaan, rintangan noda, harga sederhana, kebolehkerjaan sederhana, penebat bunyi Kapas memori + mesh: selesa, bernafas, mudah diserap lemak dan minyak, memerlukan basuh biasa Kulit tulen: kelembutan yang paling utama, ketahanan terbaik, ketahanan, mahal, penyelenggaraan biasa |
|||
|
Berat |
<200g, Reduces pressure on the neck |
|||
|
Kaedah sambungan
|
Antara muka utama |
USB-A |
Sambungan: PC Windows, Telefon IP lama, tuan rumah pusat panggilan, dll. Pengurangan Kebisingan Enc mungkin, pasang dan main, bekalan kuasa yang stabil Palam rendah dan bermain hidup (kira -kira 1500 kali), perlahan -lahan dihentikan |
Sila pilih antara muka yang sesuai dengan anggaran anda mengikut peralatan yang anda perlukan untuk menyambung.
WIRED USB-A/C adalah yang paling boleh dipercayai, pilih DECT/Bluetooth 5. 0+ Untuk wayarles.
|
|
USB-C |
Kesambungan: Komputer moden, peranti Android, telefon IP baru Reka Bentuk Plug Bandwidth, Positif dan Negatif yang tinggi, menyokong protokol pengisian cepat dan audio untuk pengurangan hingar ENC Kabel kos rendah boleh menjejaskan kualiti bunyi, peranti lama perlu disesuaikan |
|||
|
Qd |
Pelbagai guna dengan kabel penyambung peranti yang berbeza Putuskan sambungan, tetapi kabel penyambung peranti perlu dibeli secara berasingan |
|||
|
RJ |
Sambungan: Set telefon tetap tradisional, suis kawalan program, modul interkom ATM bank, dll. Kos rendah, plug-and-play Tiada pengurangan bunyi bising, jarak penghantaran pendek, terdedah kepada gangguan, kualiti bunyi umum |
|||
|
3.5mm trrs |
Sambungan: Telefon pintar, tablet, beberapa komputer riba serba boleh, penggunaan kuasa rendah, latensi sifar tiada pengurangan hingar, terdedah kepada gangguan elektromagnet, standard CTIA/OMTP tidak serasi | |||
|
PC2*3.5mm |
Sambungan: Komputer desktop, peralatan penyiaran, rakaman sistem taut, dll. Pemisahan berkualiti tinggi, input/output, tiada kelewatan mampatan Tiada ciri membatalkan bunyi, keserasian peranti yang lemah, tidak sesuai untuk senario mudah alih |
|||
|
2.5mm (PA/PB) |
Sambungan ke peranti tertentu, seperti sistem kawalan transit kereta api Reka bentuk yang tahan getaran, struktur anti-wrong-insertion, kehidupan panjang Tiada fungsi pengurangan hingar, niche antara muka |
|||
|
Bluetooth tanpa wayar |
Pejabat fleksibel, pergerakan ringan Boleh diputuskan, perlu diisi semula, kerana bateri litium, boleh sedikit lebih mahal jika pengangkutan terlibat |
|||
|
Keupayaan pembatalan bunyi |
/ |
Enc |
Pembatalan bunyi alam sekitar Dengan menggunakan pelbagai mikrofon dua untuk mengira orientasi ucapan pemanggil dengan tepat, sambil melindungi suara sasaran ke arah utama dan mengeluarkan semua jenis bunyi gangguan di alam sekitar. Ini membolehkan pihak lain mendengar suara anda dengan jelas walaupun dalam persekitaran yang bising, dengan itu meningkatkan kualiti panggilan dalam pihak yang lain. Senario yang berkenaan: alat dengar perkhidmatan pelanggan, alat dengar persidangan video, dll. |
Pengurangan bunyi enc/ai lebih praktikal daripada ANC |
|
Anc |
Pembatalan bunyi aktif Menangkap bunyi ambien melalui mikrofon terbina dalam dan menghasilkan gelombang bunyi terbalik untuk mengatasi bunyi-bunyi ini, terutamanya yang sesuai untuk digunakan dalam persekitaran yang bising seperti kereta bawah tanah, bas, kapal terbang, dan sebagainya. Terutamanya meningkatkan pengalaman mendengar peribadi dan memberi manfaat kepada diri sendiri. Sesuai untuk senario yang memerlukan pengasingan bunyi, kepekatan dan keselesaan yang lebih baik, senario yang sesuai seperti pengangkutan awam, persekitaran kerja, masa lapang peribadi |
|||
|
DSP |
Pemprosesan isyarat digital Tujuan utama adalah untuk memproses isyarat audio input dalam masa nyata melalui algoritma lanjutan untuk mengurangkan bunyi dan herotan dan meningkatkan kualiti bunyi. Teknologi ini amat penting dalam persekitaran rakaman kompleks, di mana ia dapat menghalang bunyi latar belakang dan memastikan kejelasan bunyi call.DSP digunakan secara meluas dalam fon kepala, peralatan audio dan rakaman, dll. |
|||
|
Ketahanan dan kemudahan penyelenggaraan |
/ |
Kabel |
Proses pencetakan suntikan di kedua -dua hujung dawai (perlindungan perlindungan TPE) untuk meningkatkan kekuatan tegangan | Bahagian yang boleh diganti + reka bentuk drop-bukti untuk TCO yang lebih rendah |
|
Pad telinga |
Pilih diganti, mudah dibersihkan |
----------------------------------------------------------------------------------------------
Mengenai Beien Company (Pautan)
Shenzhen Beien, sebagai kilang sumber alat dengar pusat panggilan, menetapkan pembangunan produk, pengeluaran kepada jualan dalam satu, komited untuk menyediakan pelanggan dengan penyelesaian alat dengar suara yang berkualiti tinggi, kami menyediakan perkhidmatan khusus OEM & ODM, kawalan ketat bahan mentah dan proses pengeluaran, syarikat kini mempunyai 13 siri alat dengar, untuk memastikan produk yang memenuhi keperluan yang berbeza.
Cadangan fon kepala
| Model | Gambar | Penerangan | Pautan |
|
B15 (Monaural) B25 (Binaural) |
|
Headset telefon RJ9 ini disebarkan oleh garis mudah, memecahkan konvensyen dan menonjolkan fesyen minimalis; Reka bentuk ergonomik dan ringan memastikan pakaian yang selesa; Komponen yang boleh diselaraskan, komponen earpiece boleh berputar 180 darjah, kusyen telinga kulit protein simulasi, kepala keluli tahan karat yang tinggi, mikrofon membatalkan bunyi, mikrofon mikrofon 330 darjah rotatable, dengan enam pilihan antara muka yang biasa digunakan, ia menawarkan nilai yang sangat baik untuk wang call. | Pautan |
|
BS19 (monaural) BS29 (Binaural) |
|
Fon kepala ini dengan sambungan USB adalah muda dan bergaya, yang memaparkan garis alat dengar oren yang memecahkan norma, lengan mikrofon berbentuk yang tidak teratur mencipta gaya yang berbeza, manakala kusyen telinga yang lebih luas dan berapi-api, | Pautan |
|
BH19 (monaural) BH29 (Binaural) |
|
Model yang dinaik taraf siri BS, dalam keselesaan pengalaman yang lebih baik, dengan sensasi tekanan mikro yang digantung reka bentuk alat dengar, penyebaran tekanan kepala yang lebih berkesan, garisan sokongan yang tidak teratur, kabel headphone oren dan hitam boleh dipilih, versi yang lebih luas dari simulasi holster, cakera telinga, cakera telinga, cakera telinga yang lebih besar, cakera telinga, cakera telinga, swings, swings, Kawalan dalam talian U30, antara muka USB-A/ USB-C dapat merealisasikan pengurangan bunyi Enc, antara 6 antara muka yang tersedia | Pautan |
:
