4 kesilapan orang membuat ketika membeli fon kepala pusat panggilan

Dalam pembelian alat dengar pusat panggilan, harga yang tinggi mungkin tidak sama dengan kecekapan yang tinggi, mengejar buta "mahal" tetapi boleh melangkah di lubang.

Mitos 1: mahal=Profesional? Salah!
Masalah biasa:

• Luangkan harga yang tinggi untuk membeli alat dengar muzik atau alat dengar permainan, mengabaikan atribut komunikasi profesional.

Sebenarnya:

• Headset muzik memberi tumpuan kepada rendering frekuensi rendah, dan suara manusia mudah diserang semasa panggilan;
• Alat dengar permainan menekankan bunyi sekeliling, tetapi mikrofon lemah dalam imuniti bunyi;

Pilihan yang tepat:
mengiktiraf alat dengar khas untuk pusat panggilan;
Petunjuk teras: Pengurangan hingar dwi-mikrofon (algoritma DSP), pengoptimuman jalur frekuensi suara (300Hz -3. 4kHz).

 

Mitos 2: Hanya melihat pengurangan bunyi, mengabaikan memakai keselesaan
Masalah biasa:

• Mengejar tahap pengurangan bunyi yang berlebihan, pilih kepala pengapit \/ kepala telinga, mengakibatkan keletihan pekerja.

Rujukan Data Utama Reka Bentuk Ergonomik:

• Tekanan rasuk kepala:<1.2N (measured value, ordinary headphones about 1.8N);
• Bahan kusyen telinga: Buih memori + kulit protein bernafas> kulit PU biasa (musim panas pengapit dikurangkan sebanyak 50%);
• Berat: Single-telinga kira-kira 60 ~ 100g; Binaural kira -kira 100 ~ 150g

Penyelesaian:

• Mengutamakan pakaian percubaan, haus berterusan selama lebih dari 1 jam untuk menguji perasaan mampatan.

 

Mitos 3: Fetishize wayarles, abaikan kestabilan
Masalah biasa:

• Ikuti trend membeli alat dengar Bluetooth, pertemuan pemotongan \/ kelewatan \/ kebimbangan hayat bateri.

Senario risiko:

• Gangguan isyarat Bluetooth yang padat;
• Mengecas di tengah -tengah panggilan mempengaruhi kesinambungan kerja.

Pilihan yang tepat:

• Headset berwayar masih merupakan pilihan arus perdana untuk pusat panggilan
• If you need wireless, choose DECT technology (non-Bluetooth), with a transmission distance of up to 100 meters and a battery life of >20 jam.

 

Mitos 4: Abaikan keserasian peranti
Masalah biasa:

• Kegagalan untuk mengesahkan antara muka sistem membawa kepada ketidakpadanan antara alat dengar dan sistem telefon\/telefon bimbit PBX.

Panduan Pengelakan Pit:

• Sistem Telefon Tradisional: Pilih antara muka 3.5mm + model CTI Controller yang disesuaikan;
• Pusat Panggilan Awan: Pilih antara muka USB dan sahkan sokongan pemacu (misalnya, zum\/pasukan yang disahkan)

Penyelesaian Universal:

• Pilih alat dengar dengan kad bunyi sendiri, yang secara automatik mengiktiraf platform komunikasi arus perdana.

 

Akhirnya, yang paling penting dalam alat dengar pusat panggilan adalah komunikasi dan ketahanan yang jelas - tidak terjebak dalam peperangan harga.

• Keupayaan Pengurangan Kebisingan (Fokus pada Menguji Kesan Penapisan Pengetuk Papan Kekunci)
• Memakai keselesaan (8 jam tanpa keletihan sebagai standard)
• Keserasian sistem (uji peralatan sedia ada terlebih dahulu)

 

 

Kata kunci: alat dengar untuk pusat panggilan, headset headset pusat panggilan membatalkan, alat dengar pusat panggilan USB, alat dengar pusat panggilan, fon kepala berwayar dengan mikrofon